近日，山西省邮政业安全中心召开2022年重点工作专题会议。会议按照全省邮政管理工作会议精神及全国市场监管工作会议精神，分析研判全省邮政快递业发展形势，安排部署2022年中心工作重点任务。

会议强调，2022年是实施“十四五”规划的关键之年，中心要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实省委省政府决策部署，按照省局党组确定的“双高拓展年”，勇挑重担，紧密服务全省农村寄递物流体系建设，创新驱动发展，优化智慧监管，持续增强寄递渠道安全保障能力。

会议要求，2022年要重点做好以下几方面工作。一要增强大数据服务能力，完善信息化应用体系，推动农村寄递物流高质量发展。聚焦2022年9月底前农村寄递物流服务全覆盖目标，持续挖掘大数据应用潜力，重点监测县级以下农村寄递物流服务快件量，“快递+农产品”种类、数量等重要数据，加快推进农村寄递物流服务全覆盖信息系统的建设和常态化运维管理。二要有序推进“绿盾”工程二期建设，强化系统应用，着力增强行业智慧监管实效。充分发挥“绿盾”工程作用，严格执行违规作业线索移交制度，分系统、分批次举办系统应用培训，提升系统在线率及应用大数据监管和应急指挥调度能力，推动监管关口前移。三要强化安全风险管控，深化安全宣传教育，不断加强寄递安全综合治理。健全风险管控机制，开展邮政快递业安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制建设工作；健全应急管理体制，加强全省邮政快递业应急保障队伍建设，组织省级企业开展各种专项突发事件应急演练；深化安全宣传教育，组织开展安全月、安全文化示范企业创建等活动，举办全省邮政快递业安全管理人员培训；做好数据信息安全保护及新冠疫情防控工作。四要优化行业运行监测，创新信息服务模式，不断提升信息数据供给质量。优化数据监测，提高监测预警能力，提升数据分析报告质量。加强安全监测预警和舆情监测，建立运行监测预警制度，做好“重点时段、重要区域、重大活动”监测预警工作。五要优化12305邮政业用户申诉渠道，提升申诉处理工作满意度。建立申诉中心AB岗轮值制度，开展申诉处理人员业务培训，提升申诉处理水平及效率，加强申诉工作与市场监管的衔接联动，重点加强对未按址投递申诉线索的关注移交，保障邮政快递用户合法权益。六要持续深化内部建设，发挥中心引领作用。全面开展自查，补短板强弱项，提升中心各项工作管理水平。加强与国家局邮政业安全中心、各市级邮政业安全中心协同协调，形成有效三级联动。组织召开全省邮政业安全中心工作会议，指导各市邮政业安全中心组建运行，充分发挥省、市级安全中心的服务支撑保障职能。

下一步，中心将进一步凝心聚力、统一共识，紧跟省委省政府、省邮政管理局决策部署，埋头苦干、勇毅前行，聚焦“高质量大展、高效能治理”，充分发挥省级邮政业安全监控中心作用，抓牢重点，做强主责主业，推动中心各项工作取得新实效，以优异成绩助力省邮政快递业高质量发展。