2024年5月13日下午，山西省邮政业消费者申诉中心（0351-12305）热线电话话务系统出现故障，暂时无法接通，目前正在紧急维修中，由此带来的不便敬请谅解。

故障期间，邮政快递业用户可以拨打24小时人工服务（0351-12345）热线、登录国家邮政局申诉网站https://sswz.spb.gov.cn，或微信公众号“yz12305”进行申诉，系统故障排除后将第一时间进行公告。

特此公告

山西省邮政业消费者申诉中心    

2024年5月13日