为贯彻落实省局关于做好旺季期间安全生产的重要部署,保障行业安全稳定运行和寄递渠道安全畅通,山西省邮政业安全中心印发旺季服务保障工作方案,明确任务,压实责任,多举措开展旺季期间安全生产和服务保障工作。
提供技术支撑,加强运维保障。一是实时关注安检机、视频设备联网情况,确保旺季期间安检机、视频设备正常运行,做好动态运维保障,并继续做好视频点位优化工作,规范台账信息,切实发挥“绿盾”工程信息系统“互联网+监管”效能。二是保障中心机房网络设备、会商系统正常运行,发现异常情况立即处置、及时上报并做好详细记录。
加强监测预警,筑牢安全屏障。一是旺季期间,通过“线上巡检+隔日回放”的模式安排专人每日分三批次开展巡检工作,对全省重点品牌企业进行线上监测。对于发现的问题,及时梳理做好问题线索转办、跟踪、汇总工作,全力保障旺季期间行业稳定运行。二是根据视频巡查、市场监管、实名制监管、电商协同等信息系统数据,综合研判可能产生的各类风险,做好网点异常、流量异常、积压滚存预警,为行业旺季做好安全和服务保障工作提供数据和信息支撑。三是建立舆情日报制度,密切关注旺季期间舆情信息和媒体动态,对可能导致舆情危机的信息及时进行研判预警。
做好技能培训,强化安全之责。一是抓好寄递安全“三项制度”落实,加强对从事安检机作业人员的安全生产知识和技能的培训教育。二是立足当前寄递安全形势及工作实际,开展邮政快递企业平安员安全生产培训,夯实邮政快递企业安全生产内部管理,推动企业主体责任落实。
下一步,中心将继续聚焦主责主业,依靠科技手段创新监管方式,不断深化“绿盾”工程应用,持续提升邮政业消费者申诉处理工作质效,督促企业履行安全主体责任,增强应对旺季复杂问题的能力,全力保障旺季期间全省邮政快递市场平稳运行、寄递渠道安全畅通,打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。